ITIL

Curso presencial ITIL® Foundation + Workshop


Network sec organiza cursos de "ITIL® Foundation" orientados a conocer terminología, ciclo de vida del servicio, procesos y funciones necesarios para gestionar adecuadamente los servicios de TI de una organización.

Este curso prepara para la certificación ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management (ITV3F).

Cursos Programados de Gobierno y Gestión de Servicios de TI


Network Sec pone a su disposición, para el año 2013, las siguientes acciones formativas relacionadas con Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información:

Acciones formativas programadas 2012


Network Sec pone a su disposición, para el año 2012, las siguientes acciones formativas relacionadas con Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información:

Acciones formativas programadas para el 2011


Network Sec pone a su disposición, para el próximo año 2011, las siguientes acciones formativas relacionadas con Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información:

Network SEC se integra en la red mundial de partners de ITPreneurs.


Network Sec ha firmado un acuerdo estratégico con ITpreneurs, líder mundial de soluciones formativas en el Área de IT Service Management & Governance (Gestión y Gobierno de Servicios TI).

Curso ITIL®


Universidad CEU Cardenal Herrera

Network sec, junto con la Universidad CEU Cardenal Herrera, organiza el curso "ITIL® Foundation" orientado a conocer terminología, ciclo de vida del servicio, procesos y funciones necesarios para gestionar adecuadamente los servicios de TI de una organización.

Curso ITIL® para la Pyme


Descargar en formato PDF

Network sec, junto con Florida formación organiza el curso "ITIL para la Pyme" donde se tratarán los principales aspectos a tener en cuenta a la hora de realizar una implantación de ITIL® a pequeña escala, así como la organización de los diferentes integrantes del departamento de TI.

ITIL® y el catálogo de servicios

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ITIL® introduce una variación muy interesante sobre el catálogo de servicios.

Siempre hemos pensado en el catálogo como algo más o menos estático donde se recogen los servicios que la organización presta en un momento dado y las condiciones en que se prestan dichos servicios. ITIL® añade conceptos de portfolio management al catálogo de servicios.

Glosario ITIL®


OGC, a través de su Best-Management-Practice website ha publicado un Glosario para ITIL® muy interesante. Además tenemos la suerte de que ha sido traducido al español.

Es un documento muy interesante para unificar vocabulario y obtener definiciones sobre términos propios de la gestión de servicios de información.

Simulación Apollo 13


An itSMF Case Experience

La forma más eficiente de aprender los beneficios de ITIL®

Descargar en formato PDF

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