Gobierno de TI
Proceso de implantación de Gobierno TI
Auditoría Gobierno de TI
ITIL®
Certificación ITIL® 2011
ITSM para la empresa
Talleres didácticos ITSM
Simulación Apollo 13
ISO 20.000
Petición de Presupuesto para Consultoría ISO 20.000
Petición de Presupuesto para Auditoría ISO 20.000
Curso ISO 20.000 Foundation
CobiT y Gobierno TI
Proceso de implantación de Gobierno TI
Coaching tecnológico
Planes de Comunicación
ISO 20.000
Curso ISO 20.000 Foundation
Petición de Presupuesto para Consultoría ISO 20.000
Petición de Presupuesto para Auditoría ISO 20.000
ISO 38.500
ITIL®
Certificación ITIL® 2011
Talleres didácticos ITSM
ITSM para la empresa
Simulación Apollo 13
CobiT
Proceso de implantación de Gobierno TI
Planes de Comunicación
Coaching tecnológico
RGPD
Nuestro enfoque
Consultoría RGPD
Servicios RGPD
ADAPTACIÓN AL RGPD
Metodología de trabajo RGPD
Supervisión RGPD
REVISIÓN RGPD
AUDITORÍA RGPD
Formulario de recogida inicial de información
Clientes satisfechos con nuestros servicios de RGPD
Formación
Simulación Apollo 13
Curso presencial ITIL® Foundation
Curso ISO 20.000 Foundation
Talleres didácticos ITSM
Gestión de cambios
Gestión de la configuración
Gestión del catálogo de servicios
ITSM para la empresa
Coaching tecnológico
Contacto
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Network-Sec | Formación
16521
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Formación
Cursos presenciales ITSM
ITIL® Foundation
Duración:
20 horas.
Objetivos:
Conocer las diferentes fases y los diferentes procesos que forman parte de ITIL®. Orientado a adquirir los conocimientos necesarios para obtener la certificación ITIL® Foundation
s.
Certificación ISO 20.000 Foundation
Duración:
20 horas.
Objetivo:
Familiarizarse con un sistema de gestión de servicios de TI. Conocer procesos que lo componen. Orientado a adquirir los conocimientos necesarios para obtener la certificación ISO 20000.
Gestión de la configuración
Duración:
5 horas.
Objetivos:
Presentación de políticas, procesos y disciplinas para la Gestión de la Configuración. CI’s definidos. Interrelaciones e impacto en personal, procesos de negocio y tecnologías.
ITIL® Foundation + Workshop
Duración:
20 horas.
Objetivos:
Cono
cer las diferentes fases y los diferentes procesos que forman parte de ITIL®. Orientado a adquirir los conocimientos necesarios para obtener la certificación ITIL® Foundations.
Certificación ISO 20.000 Foundation + Workshop
Duración:
20 horas.
Objetivo:
Familiarizarse con un sistema de gestión de servicios de TI. Conocer procesos que lo componen. Orientado a adquirir los conocimientos necesarios para obtener la certificación ISO 20000.
Gestión de cambios
Duración:
5 horas.
Objetivos:
Gestión del cambio. Definición del proceso end-to-end. Desarrollo del caso de negocio de gestión del cambio. Proceso de revisión y aceptación del cambio. RFC’s, CAB.
Simulación Apollo 13
Duración:
12 horas.
Objetivo:
Ver, sentir y experimentar los beneficios de aplicar mejores prácticas de trabajo en organizaciones de Tecnologías de la Información, como es el caso de ITIL®.
Introducción a ITSM
Duración:
5 horas.
Objetivo:
Proporcionar una visión general de las prácticas de la gestión de servicios de TI, orientación a procesos. Familiarizarse con el sistema de métricas y cuadro de mando.
Gestión del catálogo de servicios
Duración:
5 horas.
Objetivos:
Definir de familias de servicios, servicios dentro de dichas familias, asignación de servicios a clientes actuales, expectativas y dependencias a los servicios, establecer OLA’s y SLA’s.
